Descripción del empleo
Lugar de trabajo: Benito Juárez, Distrito Federal
Jerarquía: Jefe / Supervisor / Responsable
Sector: Administración de Base de Datos
Consultora de Recursos Humanos: Manpower
Vacantes: 1
Se requiere Coordinador del análisis de indicadores y resultados call center
Requerimos:
• Edad: 24 a 40 años
• Sexo: Indistinto
• Escolaridad: Licenciatura Económico- Administrativa Ingeniería concluida al 100% (pasante o titulados)
• Experiencia: 2 años como Coordinador del manejo de sistema Work Force Managment en call center, indispensable conocer sistemas de reporteo, ACD, CRM, marcador predictivo, IVR. Monitoreo de campañas de salida.
• Conocimientos: Manejo avanzado de Excel y Access, programación, Inglés 50% (lectura y escritura).
• Habilidades: Planeación y organización, capacidad de análisis, tolerancia al estrés, comunicación, capacidad crítica, capacidad de decisión.
Ofrecemos:
• Sueldo base de $20,000 mensuales
• Prestaciones de ley
• Seguro de vida
• Vales de despensa
• Seguro de gastos médicos mayores
Envía tu CV al correo mlbelmonte@manpower.com.mx persona de contacto Melisa Belmonte 54481400 ext. 31702 en Insurgentes Sur 688 Col. del Valle enfrente del WTC o saliendo del Metrobus Poliforum presentarse con documentación.
Documentos requeridos (en copias):
• IFE
• Acta de nacimiento
• Comprobante de domicilio
• Comprobante de estudios
• IMSS
• CURP
• Cartas de recomendación
Requisitos que deben cumplir los postulantes
- Educación: Universidad, Graduado.
- Lugar de residencia: Distrito Federal.
- Edad: Desde 24 hasta 40 años.