ZonaJobs > Relaciones Institucionales / Públicas > Supervición de Atención a Clientes y Relaciones Públicas
Oferta de trabajo para: Supervición de Atención a Clientes y Relaciones Públicas
<#-- Mensaje generado por JS -->
Supervisor de Atención a Clientes y Relaciones Públicas
Requisitos:
• Pasante o titulado en Ciencias Administrativas, Ingeniería o Sociales.
• Dominio de Excel y Word.
• Sexo: Indistinto.
• Edad: 20 a 30 años
• Manejo de SAP (deseable)
• Inglés Avanzado.
Responsabilidades:
• Dar soporte continuo, capacitar y optimizarlas herramientas del equipo de atención a clientes para garantizar la actualización en productos y mejora continua en el servicio.
• Apoyar en la gestión de la cadena de abastecimiento.
• Monitorear y analizar los indicadores de servicio y procesos, generando acciones preventivas y correctivas para la mejora del departamento.
• Asegurar la efectiva documentación de los registros del cliente, contactos claves.
• Asegurar el cumplimiento de políticas de la compañía.
• Control presupuestal de gastos del área garantizando el cumplimiento de los objetivos del departamento.
• Generación de reportes.
• Reponsable de auditorias (SarbanesOxley).
• Atención a clientes en temas críticos y clientes preferentes.
• Analizar requerimientos del cliente, apoyando a los miembros de du equipo a lograr resultados anticipados.
• Apoyar activamente en las iniciativas del área, participando proactivamente en los entrenamientos del equipo e influenciándolo positivamente
Experiencia:
5 años como Supervisor de Atención a Clientes o puestos similares en empresas transnacionales, preferentemente en el sector farmacéutico o dispositivos médicos.
Interesados que cumplan al 100% enviar su CV a la dirección dada en datos de la empresa o postularse por este medio.
Requisitos:
• Pasante o titulado en Ciencias Administrativas, Ingeniería o Sociales.
• Dominio de Excel y Word.
• Sexo: Indistinto.
• Edad: 20 a 30 años
• Manejo de SAP (deseable)
• Inglés Avanzado.
Responsabilidades:
• Dar soporte continuo, capacitar y optimizarlas herramientas del equipo de atención a clientes para garantizar la actualización en productos y mejora continua en el servicio.
• Apoyar en la gestión de la cadena de abastecimiento.
• Monitorear y analizar los indicadores de servicio y procesos, generando acciones preventivas y correctivas para la mejora del departamento.
• Asegurar la efectiva documentación de los registros del cliente, contactos claves.
• Asegurar el cumplimiento de políticas de la compañía.
• Control presupuestal de gastos del área garantizando el cumplimiento de los objetivos del departamento.
• Generación de reportes.
• Reponsable de auditorias (SarbanesOxley).
• Atención a clientes en temas críticos y clientes preferentes.
• Analizar requerimientos del cliente, apoyando a los miembros de du equipo a lograr resultados anticipados.
• Apoyar activamente en las iniciativas del área, participando proactivamente en los entrenamientos del equipo e influenciándolo positivamente
Experiencia:
5 años como Supervisor de Atención a Clientes o puestos similares en empresas transnacionales, preferentemente en el sector farmacéutico o dispositivos médicos.
Interesados que cumplan al 100% enviar su CV a la dirección dada en datos de la empresa o postularse por este medio.
Requisitos que deben cumplir los postulantes:
- Indicar remuneración pretendida (podrás ingresarla en el paso siguiente) (excluyente).
- Edad: Desde 27 Hasta 36 años (excluyente)
- Lugar de residencia: Distrito Federal, Estado de Mexico (excluyente)
- Educación: Universidad, Graduado (excluyente)
- Area de estudio: Relaciones Internacionales, Relaciones Públicas, Adm. de Empresas, Negociación (excluyente)
- Idioma: Inglés (excluyente)
Empleo ofrecido por:
CI MÉXICO
CI MÉXICO
Ramo o actividad: Salud
Lugar de trabajo: Benito Juárez, Distrito Federal
Jerarquía: Jefe / Supervisor / Responsable
Sector: Relaciones Institucionales / Públicas
Consultora de Recursos Humanos: CI Mexico
Lugar de trabajo: Benito Juárez, Distrito Federal
Jerarquía: Jefe / Supervisor / Responsable
Sector: Relaciones Institucionales / Públicas
Consultora de Recursos Humanos: CI Mexico
Aviso publicado: 20.02.2012 |
Número de aviso: 549627 | Vacantes: -
<#-- Mensaje generado por JS -->
Tests
» Para Postularte a esta búsqueda, CI MÉXICO solicita que realices los siguientes tests:
Tu CV no será considerado si no completas los tests excluyentes.
